プライバシーポリシー

発効日:2018年08年01日

frontd運営者(以下「運営者」)は、運営者の業務を円滑に行い、より良いサービスを提供するため、個人情報を取得し、保有させていただくことがございます。運営者は、個人情報取扱事業者として、運営者が取得し、保有する個人情報を、この「プライバシーポリシー」(以下「プライバシーポリシー」といいます。)に従い、以下の通り取り扱うものとします。 また、運営者は、すべての従業者にプライバシーポリシーを周知徹底するとともに、プライバシーポリシーを遵守し、個人情報保護を徹底いたします。

1. 個人情報の取得

運営者は、適正かつ適法な手段により個人情報を取得いたします。

2. 取得する情報の項目

運営者は、以下に列挙する情報その他第3条に定める目的達成に必要な範囲内で個人情報を取得することがあります。

  1. 加盟店(加盟店となろうとする者を含みます。以下同じ。)に関する個人情報
    • 氏名、住所、連絡先(電話番号、メールアドレス等)、生年月日、銀行口座(振込先情報)、クレジットカード番号等
  2. 加盟店の顧客に関する個人情報
    • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等

3.個人情報の利用目的

運営者は、取得した個人情報を、以下の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。この場合、運営者は当該利用目的に応じて個人情報の保存期間を定め、当該保存期間経過後には、当該個人情報を速やかに消去するものとします。但し、法令等により、保存期間の定めがある場合は、この限りではありません。

  1. 加盟店に関する個人情報
    1. 運営者のサービスを加盟店に提供するため。
    2. 加盟店の審査、契約締結のため
    3. 運営者のサービスに関する問い合わせへの対応のため
    4. 加盟店の本人確認を行うため
    5. 前各号の利用目的に付随する目的のため
  2. 加盟店の顧客に関する個人情報
    1. 加盟店の顧客からのお問い合わせへの対応のため
    2. 加盟店の顧客の本人確認を行うため
    3. 前各号の利用目的に付随する目的のため

4. 機微情報

機微情報(政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療・性生活、犯罪歴に関する情報)は、法令等に基づく場合や適切な業務の運営その他必要と認められる場合においてご本人の同意を頂いたときを除き、取得・利用・第三者提供をいたしません。

5. 個人データの第三者提供

運営者は、以下に定める場合を除き、予めご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令等の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人データの安全管理に関する宣言

  1. 運営者は、個人情報を安全に管理し、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  2. 運営者は、個人情報管理責任者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。社員・職員その他の従業者に対しては、個人情報の保護及び適正な管理方法等について研修及び監督を行い、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7. 個人データの取扱いの委託

運営者は、個人データの取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、運営者は、委託先の個人情報保護体制を確認し、また契約上の手当てをする等、個人情報保護に配慮した措置を講じ、委託先を適切に監督いたします。請求又は決済を行うために必要な個人情報は、請求代行、決済代行及びクレジットカード会社に提供します。

8. 開示等の求めに応じる手続

運営者は、運営者が管理する保有個人データのうち、ご自身の個人データについて、法令の定めに従い、利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただいております。開示等の求めに際し、本人確認のために運転免許証、パスポート等の公的書類のコピーをご提供いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。開示等の求めの対応にあたっては、手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。なお、手数料については、別途お知らせ申し上げます。 個人情報に関するお問合せは、以下の受付窓口までお願いいたします。

部署名:カスタマサポート部 連絡先:support@frontd.in ※ 土日祝日・年末年始その他運営者休業日のお問合せは、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

運営者は、サービスの提供にあたり、運営者ウェブサイト及び運営者のサービスを利用するウェブサイトにおいて、クッキー(Cookie)を使用し、個人を特定できない情報を収集しています。クッキーとは、ウェブサーバーに、ウェブサイトへのアクセスに用いられているコンピューターを認識させるウェブブラウザソフトウェアの機能です。クッキーは関連するウェブサイトにおける活動を効率化するために利用者のブラウザを通じてアクセスする情報を蓄積し、オンラインでの経験をより容易かつ個人的なものにします。クッキー及びウェブサーバーログファイルを通じて収集する情報には、訪問した日時、閲覧したページ、IPアドレス、あらゆるページからのまたはあらゆるページへのリンク先、及びサイト閲覧時間といった情報が含まれることがあります。運営者はクッキーのデータを、運営者ウェブサイトの機能性を改善・強化する目的で運営者におけるウェブトラフィック及び使用活動を測定するため、詐欺的な可能性のある活動を探すため、及び、運営者ウェブサイト及び運営者サービスのユーザーのウェブサイトにおけるトラフィック及びトランザクションのソースコードをよりよく理解するために、使用します。また、クッキーは、将来的な訪問及び運営者ウェブサイト上の関連ページ及び運営者サービスを使用するその他のウェブサイト又はアプリケーションにおいて個人化又は活性化された情報を提供するために、運営者サーバーに利用者のアカウント情報を記憶させるものです。ログファイルは、運営者サービスをモニター、測定、分析、改善及びトラブル解決するために使用されます。利用者は、運営者ウェブサイトのクッキーを無効化することができますが、この場合、運営者ウェブサイト及び運営者サービスの使用に制限が生じる場合があります。

運営者は、運営者の広告の効率性を理解及び改善するために、ウェブビーコン、クッキー及び利用者が運営者ウェブサイトを訪問し又は運営者広告を閲覧した事実を特定するその他技術を使用することがあります。また、運営者は、第三者である広告ネットワークに対して、利用者が運営者ウェブサイトを訪問した日時、閲覧したページ、クリックしたリンク先及びその他個人を特定しない情報を含む情報を提供することがあります。これらの広告ネットワークは、広告を掲出しているその他ウェブサイトを利用者が訪問したときに、利用者による運営者ウェブサイトの訪問と関連するウェブビーコン又はクッキーを認識し、これに基づき、利用者が閲覧する広告を決定することがあります。

10. プライバシーポリシーの変更

運営者は、個人情報の取扱いに関する運用状況を継続的に見直し、その改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、運営者が適当と判断する方法でご本人に通知又は周知するものとします。